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服务与支持 > 常见咨询问题
智能穿戴设备常见的问题
问:品牌智能手表已绑定号码,怎么解绑?
答:登录网站先添加序列号给客户解绑。
问:智能手环来电功能如何使用?
答:打开app的来电提醒功能即可
问:智能手表用什么样的电话卡?
答:我公司支持智能穿戴定制业务,您想要插什么电话卡都可以定制。
问:智能手表电池待机时间有多长?
答:不同的配置,待机时间是不一样的
问:SOS号码无法设置,收到以及绑定其他帐号
答:需通过公司APP解绑,才可以重新绑定
问:心率手环是自动测量心率的吗?
答:可以自行选择手动或自动监测心率了,自动监测心率是五分钟监测一次。

 
H11老人智能手表
问:可以使用什么运营商的电话卡?
答:这款使用的是移动和联通卡的

问:有什么功能?
答:这款功能有,血压、血氧、心率、睡眠监测,计步,双向通话,远程监护和定位,SOS急救拨打
 
H08老人智能手表
问:内置的是什么卡?
答:这款内置的是天音移动的E-SIM卡
问:内置卡是怎么收费?
答:拨打电话是0.15元每分钟,来电显示月租是6元,手表一个月使用的流量在30M左右,可以办理5元30M套餐即可。
问:是否可以防水?
答:支持IP67防水等级,可以放入水下不超过1米,也可以用水冲洗。
 
H12老人智能手表
问:是否支持电信卡的智能手表?
答:是一款电信智能手表
问:是否支持在APP上一键导航?
答:支持定位后一键导航
问:是否支持防水?
答:这款是生活防水的,防水贱和小雨这些,不能放入水中和用水冲洗的。
 
H01老人智能手表
问:H01电池待机有多久?
答:待机3天左右的
问:手表用什么样的电话卡?
答:移动和联通卡即可(建议使用移动卡)
问:可以绑定多少个亲情号?
答:20个亲情号码
问:已绑定号码怎么办?
答:登录网站先添加序列号后给客户解绑。
问:这款手表好操作吗?声音大吗?
答:操作非常简单,而且声音非常洪亮。
问:定位准不准?
答:支持GPS+LBS+WIFI+SENSOR四重定位,连接手机操作定位,异地也可以定位到,国内有信号的地方定位距离无限制。
问:怎样绑定手机?
答:扫描上面的二维码或者输入序列号,添加绑定您的手机即可
问:老年人会使用吗?
答:这款是专门针对老年人设计的,使用性非常简单。
问:质量怎么样?
答:质量可以放心的哦,这款售后是7天包退,一月包换,一年质保的,如果出现什么问题的话,随时可以联系我们处理的。
问:血压和心率准吗?
答:低血压精准度在85%以上,高血压精准度在80%以上,心率测量的精准度在96%以上。
问:流量常规使用一个月大概多少?
答:一个月30M左右
问:手机APP上是否显示血压心率?
答:会显示
问:定位信号不好是怎么回事?
答:需在外面空间使用的才是GPS定位,房间里面用的是基站地位。一般室内的话,是无法使用GPS定位的,是基站定位哦~
基站定位是会出现500m-1km的误差,就连目前的军用追踪器设也无法达到基站精准定位,不过我们也会努力优化算法,减少定位误差。当前您遇到的问题可以在定位界面点击定位的头像使用“定位纠偏”功能尝试对定位进行优化哦~
其次,手表所在位置网络信号较差时很有可能导致功能无法正常使用,确认手表内SIM卡尚无欠费并且可以正常上网的前提下,需要您那边尝试操作手表重启看看的。
问:怎么关机?
答:中按一下,左按一下,右按4下,左按一下。问:
答:表带尺寸是多少?
问:左边8CM,右边12CM
答:是否可以定位后一键导航?
问:苹果手机绑定后可以在定位界面一键跳转到手机地图导航,安卓手机需定位后,转换到手机地图按定位位置导航。
 
K106儿童智能手表
答:是否支持电信卡?
问:支持,是电信智能手表
答:有什么功能?
问:这款功能有,计步,双向通话,远程监护和定位,APP一键导航手表位置 ,上课防打扰,SOS急救拨打,来电语音播报,定时闹钟。
 
F1运动智能手表
问:是否支持远程定位?
答:这款是在连接手机时候,比如步行或者运动模式定位您在走路或者运动模式下的一个路程轨迹。答:
问:可以使用什么运营商的电话卡
答:这款使用的是移动和联通卡的(建议使用移动卡)
问:有什么功能?
答:运动功能记录,日常功能:插卡通讯,信息,气压海拔,指南针,音乐播放,健康功能:心率、血压、血氧、睡眠监测。久坐提醒。

 
 


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